接入层
虚拟网卡、系统代理与本地端口三种接入方式,按设备权限选择。
把「连得上」「连得快」「连得稳」拆开,出问题时才能定位,而不是笼统地换节点。
虚拟网卡、系统代理与本地端口三种接入方式,按设备权限选择。
每 30 秒一次轻量检测,按延迟、抖动、负载三项排序。
握手阶段协商密钥,业务数据全程加密,节点不落明文。
Wi-Fi、宽带与运营商接入,不在加速范围内,但最常出问题。
| 层 | 典型故障 | 判断方法 | 处理 |
|---|---|---|---|
| 本地 | Wi-Fi 丢包、宽带拥塞 | 不连客户端测本地延迟 | 换 5 GHz 或网线 |
| 接入 | 组件未加载、代理冲突 | 看客户端状态与系统代理 | 重新授权或退出冲突软件 |
| 调度 | 节点负载高、抖动大 | 看节点列表与日志 | 换同区域节点 |
| 传输 | 丢包重传、吞吐下降 | 看丢包率与吞吐曲线 | 换专线节点或时段 |
据 2026 年 10 月的工单统计,四层里本地问题占 35%、接入层 30%、调度层 22%、传输层 13%。这个顺序也应该是排查顺序:先本地,再接入,最后才怀疑节点。
页面上的数字只能当参考。按下面五步做一次,结果比任何榜单都可靠。
| 指标 | 合格 | 优秀 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 延迟 | ≤ 80 ms | ≤ 40 ms | 游戏看优秀线 |
| 抖动 | ≤ 12 ms | ≤ 5 ms | 比延迟更影响体感 |
| 丢包 | ≤ 1% | 0% | 超过 2% 直接换节点 |
| 吞吐 | ≥ 8 Mbps | ≥ 25 Mbps | 4K 看优秀线 |
不写「银行级加密」这种话,直接列参数与测试条件。
| 项目 | 参数 | 说明 |
|---|---|---|
| 加密套件 | AES-256-GCM / ChaCha20-Poly1305 | 按设备能力协商 |
| 握手 | 1-RTT | 复用会话时 0-RTT |
| 重传 | 选择性重传 | 只重发丢失包 |
| UDP 转发 | 游戏模式开启 | 降低重传等待 |
| 心跳 | 30 秒 | 电池模式放宽到 60 秒 |
1-RTT 握手,会话复用时 0-RTT,切节点少等一轮。
只重发丢失的包,不整段重传,丢包时吞吐损失更小。
30 秒一次轻量检测,电池模式放宽以省电。
据 2026 年 10 月的对比测试,2% 丢包环境下,选择性重传的吞吐比整段重传高约 18%;这个差距在跨境链路上很常见,也是自研协议的主要收益之一。
从点下连接到隧道建立,中间发生四件事。理解顺序,就知道为什么「手动选最快的」有时反而更差。
| 动作 | 做什么 | 参数 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 筛候选 | 取同区域节点 | 最多 5 个 | 控制探测开销 |
| 并发探测 | 每节点 8 个包 | 64 字节 | 取中位数 |
| 加权排序 | 延迟/抖动/负载 | 0.5/0.3/0.2 | 综合排序 |
| 握手复核 | 复测一次 | 高出 40% 重选 | 避免误判 |
单次最低值容易被尖峰误导,中位数更接近常态。
延迟最直观,抖动次之,负载变化最慢,按影响排序。
探测与真实握手路径可能不同,复测能发现偏差。
据 2026 年 10 月的调度记录,约 11% 的连接被改派到邻城节点;改派后抖动中位从 13 ms 降到 7 ms,代价是延迟增加 4 至 9 ms。这个取舍由加权排序自动完成。
节点一样,本地接入不一样,结果就不一样。下表是三个测试点到同一香港节点的对比。
| 测试点 | 延迟 | 抖动 | 丢包 | 说明 |
|---|---|---|---|---|
| 上海 | 24 ms | 3 ms | 0.1% | 链路最短 |
| 广州 | 21 ms | 2 ms | 0.1% | 物理距离最近 |
| 成都 | 36 ms | 6 ms | 0.3% | 内陆出口绕行 |
| 北京 | 33 ms | 5 ms | 0.2% | 北方出口 |
同城对比才有意义,跨城比较容易被本地接入干扰。
成都比广州高 15 ms,差的是到出口的那一段。
别人说「某节点 20 ms」,不代表你也是 20 ms。
据 2026 年 10 月的采样,同一节点在四个测试点的延迟中位差最大 15 ms、抖动差最大 4 ms;这部分差异与节点无关,是本地网络决定的。
同一座城市可能有多种线路。类型决定的是稳不稳,不是快不快。
| 类型 | 特征 | 抖动中位 | 适合 |
|---|---|---|---|
| BGP 多线 | 多运营商接入 | 8 ms | 网页、办公 |
| 专线 | 固定路径 | 4 ms | 游戏、会议 |
| 专线 + BGP | 主备结合 | 6 ms | 流媒体、长连接 |
| 备份入口 | 平时不分配 | 10 ms | 维护接管 |
抖动差 4 ms,体感差一截。
多线接入在白天更容易跑满带宽。
备份入口平时不分配,手动连反而慢。
延迟差 3 ms 感觉不到,抖动差 4 ms 能感觉到。
据 2026 年 10 月的台账,150 个节点里专线 46 个、BGP 89 个、混合 15 个;专线集中在东亚与北美,BGP 覆盖更广。
1 开头是本地环境,2 开头是网络与节点,3 开头是账号。先定位大类,再查具体处理。
| 错误码 | 含义 | 常见原因 | 处理 |
|---|---|---|---|
| 1001 | 组件未加载 | 权限不足或被拦截 | 重新授权 |
| 1004 | 时间偏差过大 | 设备时间未同步 | 开启自动同步 |
| 2003 | 握手超时 | 出口拥塞或节点维护 | 换节点或换时段 |
| 2007 | 隧道被重置 | 代理冲突 | 退出冲突软件 |
| 3002 | 设备数超限 | 并发超过套餐 | 移除旧设备 |
| 3005 | 套餐到期 | 试用额度用尽 | 续费或换账号 |
本地问题:权限、时间、组件。重装前先看这三项。
网络与节点:先换节点,再换网络,最后看版本。
账号问题:不用重装,登录状态或套餐变化即可恢复。
同一错误码连续出现三次以上,导出日志联系客服。
据 2026 年 10 月的工单统计,2000 段错误占 48%、1000 段占 34%、3000 段占 18%;按大类处理,一次解决率为 71%。
桌面端权限更完整,移动端受系统限制。知道差异,才能判断某个功能为什么用不了。
| 能力 | Windows | macOS | Android | iOS |
|---|---|---|---|---|
| 按应用分流 | 是 | 是 | 是 | 受限 |
| 托盘/菜单栏常驻 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 开机自启 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 日志导出 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 本地端口模式 | 是 | 是 | 否 | 否 |
据 2026 年 10 月的统计,四端功能相关咨询里,移动端占 57%,多数是「为什么没有托盘」这类能力差异,而不是故障。
托盘、自启、本地端口,都是桌面端专有。
按应用分流更细,省电也更好控制。
排障都用得上,导出方式不同。
| 字段 | 怎么填 | 为什么要填 |
|---|---|---|
| 时间 | 到分钟 | 对照高峰时段 |
| 节点 | 城市 + 入口 | 区分同城不同入口 |
| 延迟 | 三次中位 | 避免单次尖峰 |
| 抖动 | 三次中位 | 判断稳定性 |
| 丢包 | 百分比 | 判断链路质量 |
据 2026 年 10 月的统计,坚持记录测速的用户,判断「变慢」的准确率比凭感觉的高 41%;记录本身不复杂,关键是同一条件、连续三次。
记录不必每天做。换节点、换网络、升级版本后各记一次,就能形成自己的基线;有基线的对比才有意义。
如果记录显示延迟稳定但抖动升高,优先换专线节点;如果延迟和抖动同时升高,先怀疑本地网络或出口拥塞。
这一套方法适用于四端:桌面端看客户端内的节点列表,移动端看测速页,数字口径一致。
把记录保存在同一个表格里,三个月后回看,能发现很多「感觉」解释不了的问题。
| 现象 | 先查 | 再查 | 最后查 |
|---|---|---|---|
| 连不上 | 组件状态 | 错误码 | 节点与网络 |
| 速度慢 | 本地丢包 | 节点负载 | 目标站点 |
| 时断时续 | 后台权限 | Wi-Fi 信号 | 节点抖动 |
据 2026 年 10 月的统计,按顺序排查的用户,平均 2.3 轮解决问题;跳步排查的为 4.1 轮。顺序本身就是效率。
还有一点:换节点前先记录当前节点与时间,换完再测一次。没有对照,很难判断是节点的问题还是时段的问题。
如果你经常在固定时段变慢,八成是高峰拥塞,而不是节点故障;这种情况换时段比换节点有效。
反过来,如果只有某个节点慢、其他节点正常,那才是节点问题,换掉即可。
把这套判断写进团队文档,新人也能按顺序排查,不必每次问人。
本页的三张表——分层故障、错误码、判断顺序——可以单独打印,贴在工位上用。
| 系统 | 已知问题 | 处理 |
|---|---|---|
| Windows 11 24H2 | 睡眠唤醒后需重连 | 开断线重连 |
| Windows 10 22H2 | 无 | — |
| macOS 15 | 扩展偶发断开 | 升级到 2.7.4 |
| macOS 12/13 | 授权后需重启客户端 | 按提示重启 |
| Android 14 | 后台被回收 | 允许后台运行 |
网络栈改动可能影响组件加载,更新后先做一次连接测试。
可能还有未适配的问题,遇到异常先回退或等客户端更新。
据 2026 年 10 月的统计,系统更新后的两周内,工单量约为平日的 1.8 倍;多数是组件未加载与权限被重置,重新授权即可恢复。
兼容性问题不需要每次都升级系统,先看客户端是否有新版本;客户端适配通常比系统回退快。
最后补充:页面上的所有数字都标注了测试点与时间,引用时请连同条件一起引用,否则结论可能相反。
如果你发现某张表与客户端不一致,以客户端为准,并通过联系页告知,我们会在下次复核时核对。
本页内容每季度复核一次,客户端大版本发布时同步更新协议与参数段落。
功能说明的价值不在「多」,而在「能对上」:每个参数都能在客户端或日志里找到对应项,才算可验证。
这也是我们坚持写测试条件的原因:没有条件的参数,只能当广告看。
如果你只需要一个结论:先用五步测速建立自己的基线,再按分层顺序排查,比换节点更有效。
功能是工具,方法是效率;两页配合看,比单看参数有用。
本页的表格可以直接用于团队内部培训,引用时注明版本与日期即可。
如果你发现遗漏了某个常见现象,欢迎通过联系页告知,我们会补进下一版。
最后,所有结论都以你的实测为准;本页只提供判断方法,不替你做决定。
如果你在客户端里找不到本文提到的某一项,先确认版本是否为 2.7.4;旧版本的入口位置可能不同。
页面里的参数与错误码会随版本调整,发现不一致时以客户端为准。
本页的测速方法适用于四端,只是入口位置不同;数字口径完全一致。
如果你只想做一次,建议在晚高峰测:那是链路最差的时段,测出来的数字最保守。
回答对应 2.7.4 版本与 2026 年 10 月的数据。
多半是抖动或丢包。延迟是平均值,抖动是波动幅度;抖动超过 12 ms 时,即使延迟只有 40 ms,画面也会顿。看抖动,不要只看延迟。
主要在握手与重传策略。自研协议针对跨境高丢包场景调整了重传窗口,实测在 2% 丢包下吞吐比通用方案高约 18%。
不会。连接稳定后每 30 秒才做一次轻量检测,只有连续不达标才切换;切换会写进日志,能看到原因。
看三次测速的中位数,不要看单次峰值。中位数更接近你在日常使用中的真实体感。
本地接入段不同。上海与成都到同一香港节点的延迟能差 12 ms,这部分是本地宽带与路由决定的。