1. 下载并核对体积
   • 文件名被浏览器加后缀不影响内容。
   • 体积对不上就重下，别尝试修复。
2. 退出冲突程序
   • 关闭其他代理、加速器与抓包工具。
   • 安全软件拦截时允许本次操作即可。
3. 授予权限
   • Windows 允许安装网络驱动；macOS 允许系统扩展。
   • Android 允许本地 VPN 服务与后台运行。
4. 登录并选区域
   • 未登录只能测速不能连接。
   • 先测三次取中位数，再定长期区域。
5. 验证两条路径
   • 境外站点与国内站点各开一个。
   • 两条都正常，才说明分流生效。

也可以直接发邮件：[email protected]

据 2026 年 10 月的统计，权限问题占安装失败的 61%，其中 Windows 管理员权限占 24%、macOS 扩展占 22%、移动端后台占 15%。三段话能覆盖六成失败。

权限只需要给一次。后续升级会保留授权；如果系统大版本更新后失效，按上表重新授权即可，不用重装客户端。

据 2026 年 10 月的统计，升级后 24 小时内的工单量是平日的 1.6 倍，主要集中在「连不上」与「规则没生效」；前者多为组件未重新加载，后者多为规则文件未同步。

另一个常见问题：升级后旧版本残留的配置目录导致界面空白。退出客户端、删除配置目录、重新登录，三步能解决九成此类问题。

据同一批统计，六项验收里「组件加载」一项的失败率最高，占 31%；它也是最好判断的一项：客户端「关于」页会直接显示「已加载」或「未加载」，不用测速。

第二高的是「规则生效」，占 24%。多数是规则文件没同步到新版本，重新导入一次即可；少数是自定义规则与内置库冲突，看日志的「命中规则」列能定位。

剩余三项——登录状态、海外可达、稳定性——合计占 45%，但处理成本最低：重新登录、换区域、看后台权限，三步内能解决。

验收不需要每次都做全套。新装、升级、换网络后各做一次即可，日常使用看连接状态就够。

最后补充一点：验收不通过的设备，先移除设备再重装，比反复重装干净。移除后重新登录会生成新的设备记录，旧记录不再占并发。

如果你一次装很多台，建议先在一台上跑完六项验收，再批量复制设置；这样能把配置问题挡在批量之前。

本页的验收表可以直接当作内部检查单使用，引用时注明版本即可。

如果你只需要记住一句：装完先看组件状态，再看两条路径，最后看稳定性；三步都过，才算装好。

剩下的设置可以慢慢调，默认值已经能覆盖大多数场景。

页面数据每季度复核一次，客户端版本更新时同步修改版本号与安装步骤。

如发现本页与客户端不一致，以客户端内显示为准，并欢迎通过联系页告知。

安装只是第一步，稳定使用靠的是区域、规则与节点三者配合；三者都在页面里有对应的说明。

如果你只想按一条路径走：装好、测速、连上、观察两天，再决定要不要调。

这条路径对九成用户够用，剩下的细节可以遇到问题时再查。

安装包只在本域名分发，页面上的体积与版本号随每次发布更新；核对这两项，比看「官方」两个字可靠。

如果你在安装过程中看到与本文不符的界面，以客户端内提示为准，并欢迎告知，我们会更新说明。